Gebruiksaanwijzing HP SCANJET 3970

[. . . ] hp scanjet 2400, 3670, 3690 en 3970 digitale tafelscanners gebruikershandleiding hp scanjet 2400, 3670, 3690 en 3970 digitale tafelscanners gebruikershandleiding copyrightinformatie © Copyright Hewlett-Packard Company 2003 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, aangepast of vertaald zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve voor zover toegestaan op grond van de auteursrechtwetgeving. In dit product is de PDF-technologie van Adobe opgenomen. Hierin wordt een vorm van LZW-compressie (Lempel-Ziv-Welch) toegepast die is gelicentieerd onder U. S. [. . . ] Selecteer uw land/regio en gebruik de functie zoek om naar onderwerpen over USB-problemen te zoeken. Opmerking: Als u een Macintosh-computer gebruikt, controleert u met behulp van de Apple System Profiler of de scanner op de juiste wijze op de computer is aangesloten. 11 digitale tafelscanners hp scanjet 2400, 3670, 3690 en 3970 werken met de scanner problemen met de initialisatie van de scanner reset de scanner Als foutberichten als "De initialisatie van de scanner is mislukt" of "Scanner niet gevonden" worden weergegeven terwijl u probeert de scanner te gebruiken, doet u het volgende: 1 2 Sluit het dialoogvenster met het foutbericht en sluit de toepassing die was geopend toen u het foutbericht kreeg. Koppel de USB-kabel los van de scanner en sluit de kabel opnieuw aan. (Probeer een scan uit te voeren om te zien of de scanner nu wel werkt. Als de scanner nog niet werkt, gaat u verder met de volgende stap. ) Sluit de computer af en schakel de computer uit. Koppel de scanner los van de voedingsbron. Koppel de USB-kabel los van de scanner en van de computer. Sluit het netsnoer weer aan op een stopcontact of een overspanningsbeveiliging. Controleer de USB-kabel op zichtbare, externe schade. Sluit de USB-kabel stevig en rechtstreeks aan op de scanner. Sluit de USB-kabel weer stevig aan op de computer. Gebruik indien mogelijk een andere USB-poort. De kabel moet volledig in de USB-poort van de computer worden aangebracht. Opmerking: Het is van belang dat de scanner en de computer minimaal 60 seconden uitgeschakeld zijn voordat ze opnieuw worden gestart. 10 Start de computer opnieuw. 3 4 5 6 7 8 9 voer het herstelprogramma uit Als de scanner nog steeds niet wordt geïnitialiseerd, voert u het herstelprogramma uit (alleen bij Windows-computers). Als u meer informatie wenst, opent u de HP-dirigent, selecteert u de scanner in de lijst Apparaat selecteren en klikt u op Help. Open vervolgens in de Help van de HP-software voor foto- en beeldbewerking het Help-gedeelte voor de hp scanjet, open het gedeelte problemen oplossen en raadpleeg scanner werkt niet meer goed. gebruikershandleiding 12 hoofdstuk 2 veelgestelde vragen hoe test ik de scannerhardware als ik vermoed dat er een probleem is? 1 2 3 Koppel de USB-kabel en het netsnoer los van de scanner. Zorg ervoor dat het netsnoer van de scanner aangesloten blijft op de voedingsbron. ) en KOPIËREN ( ) gelijktijdig Houd de knoppen SCANNEN ( ingedrukt terwijl u het netsnoer opnieuw op de scanner aansluit. Als het goed is, gaat de wagen in de scanner heen en weer en wordt de lamp van de scanner ingeschakeld. Koppel het netsnoer los om de test te beëindigen. 4 Als de lamp van de scanner niet gaat branden of de wagen niet in beweging komt, is er een probleem met de hardware van de scanner. Zie productondersteuning op pagina 22. hoe schakel ik de lamp uit? Wanneer u de scanner een tijdje niet gebruikt, wordt de scannerlamp normaal gesproken automatisch uitgeschakeld (na ongeveer 14 minuten). [. . . ] Voor een snelle service is het van belang dat u de volgende informatie bij de hand hebt: ­ het modelnummer van de scanner (te vinden op het deksel van de scanner) ­ het serienummer van de scanner (te vinden op de onderkant van de scanner) ­ het besturingssysteem van de computer ­ de versie van de scannersoftware (te vinden op het label van de cdrom bij de scanner) ­ berichten die werden weergegeven op het moment dat het probleem optrad De voorwaarden die gelden voor de telefonische ondersteuning van HP kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Tenzij anders aangegeven, is telefonische ondersteuning gedurende de hierna aangegeven periode vanaf de aankoopdatum gratis: 5 Landen/regio's Afrika Azië en Stille Oceaan Canada Europa Latijns-Amerika Midden-Oosten Verenigde Staten Periode van gratis telefonische ondersteuning 30 dagen 1 jaar 90 dagen 1 jaar 90 dagen 30 dagen 90 dagen 23 digitale tafelscanners hp scanjet 2400, 3670, 3690 en 3970 productondersteuning telefonische ondersteuning in de Verenigde Staten Ondersteuning is zowel tijdens als na de garantieperiode beschikbaar. Binnen de periode van uw garantie kunt u gebruikmaken van gratis telefonische ondersteuning. Als u vanuit het buitenland belt, gelden de desbetreffende internationale telefoontarieven. [. . . ]