Gebruiksaanwijzing PANASONIC KX-TDA200NE

[. . . ] Hybride IP-PBX Bedieningshandleiding Model KX-TDA30/KX-TDA100/KX-TDA200 Hartelijk dank voor de aanschaf van de Panasonic KX-TDA30/KX-TDA100/KX-TDA200, Hybride IP-PBX. Lees eerst deze handleiding voordat u dit product in gebruik neemt en bewaar deze handleiding voor toekomstig gebruik. KX-TDA30/KX-TDA100/KX-TDA200: Versie 1. 1 Kenmerkende funkties Call Centre Met deze PBX is verdeling van inkomende gesprekken (ICD groep) mogelijk waardoor een groot aantal netlijngesprekken tegelijkertijd kan worden ontvangen. En toestel kan gebruikt worden als supervisor en het gebruik van ICD andere toestellen in de groep beheren. [. . . ] Voer in 7 77. 0 Voer in 0. PIN-code B-toon Voer de PIN-code in (max. Hoorn op de haak. Raadpleeg uw systeembeheerder als u de PIN-code bent vergeten of het toestel niet kunt deblokkeren. Daarna kunt u uw nieuwe PIN-code instellen en dese invoeren om uw toestel te deblokkeren. Als uw toestel is geblokkeerd door deze funktie, kan het de volgende funkties niet worden uitgevoerd: -- Uitgaande netlijin gesprekken -- Wijzigen van de bestemming bij doorschakelen Als u geen PIN-code instelt, is blokkeren en deblokkeren niet mogelijk. Bedieningshandleiding 89 1. 6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden 1. 6 1. 6. 1 Een aankondiging beginnen/beantwoorden Oproepen -- Groep oproepen -- Oproepen en dan een gesprek doorverbinden Groep oproepen U kunt tegelijkertijd aankondiging doen naar systeemtoestellen en/of externe luidsprekers in de voorgeprogrammeerde groep. Oproepen PT/SLT/HS 3 Hoorn van de haak. Kies het oproep groepsnummer (2 cijfers). B-toon Mededeling omroepen. Wacht op beantwoording. Spreek. Als de door u opgeroepen groep op dat moment al een oproep ontvangt, hoort u een ingesprekstoon. Oproepen en dan een gesprek doorverbinden PT/SLT/HS Tijdens een gesprek TRANSFER 3 OF 3 33. oproep groepsnr. B-toon Mededeling omroepen. Voer in Kies het oproep groepsnummer (2 cijfers). Druk op DOORVERBINDEN of R/telefoonhaak. De andere partij wordt in de wachtstand gezet. Wacht op beantwoording. De wachtende partij en het opgeroepen toestel worden verbonden en het gesprek kan beginnen. 90 Bedieningshandleiding 1. 6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden Zodra u de hoorn op de haak legt, kan de beller spreken met de persoon die de opoep beantwoordt. Bedieningshandleiding 91 1. 6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden 1. 6. 2 Beantwoorden/Negeren van een Oproep Beantwoorden PT 4 Hoorn van de haak. Voer in 3 43. B-toon Spreek. Toestaan/negeren van een oproep (Oproep negeren) PT 1 7 Hoorn van de haak. Voer in Negeren Toestaan B-toon Hoorn op de haak. 2 721. 1 OF 0 Voer in 1 of 0. De volgende toestellen kunnen geen Oproep ontvangen: -- Draagbare handset -- Enkelvoudig toestel -- Systeemtoestel dat overgaat of in gesprek is -- Systeemtoestel dat de modus Oproepen negeren heeft geactiveerd -- Systeemtoestel dat de modus Niet Storen heeft geactiveerd Zelfs als de oproep niet naar uw toestel is uitgezonden, maar wel naar uw toestelgroep, kunt u de oproep beantwoorden. 92 Bedieningshandleiding 1. 6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden 1. 6. 3 Aankondigen en spreken met meerdere partijen (Broadcasting) U kunt opbellen naar meerdere partijen die aan de groep zijn toegewezen, en een stemaankondiging doen. U kunt ook een gesprek tot stand brengen met meerdere partijen die u al eens eerder had opgebeld. Dit gesprek zal dan worden meebeluisterd door andere gebelde personen. De gebelde partijen kunnen meeluisteren door simpelweg de hoorn van de haak te nemen. Zij kunnen een waarschuwingstoon verzenden als zij willen deelnemen aan het gesprek. Een broadcasting-gesprek beginnen/beantwoorden PT Beller 3 Hoorn van de haak. Voer in 32. 2 broadcastinggroepnr. Kies het broadcastinggroepnummer (1 cijfer). Wacht op beantwoording. B-toon Mededeling omroepen. Willekeurig toestel Opgebelde partij Het toestel gaat over. Hoorn van de haak. Voor een beller Een gesprek beginnen met een specifieke partij PT Tijdens een aankondiging (DSS) Druk op DSS. Bedieningshandleiding 93 1. 6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden Een conversatie beginnen met een partij volgens een in de groep vooraf toegewezen volgorde PT Tijdens een aankondiging CONF Druk op CONFERENTIE. Een gesprek met een specifieke partij beindigen PT Tijdens een gesprek Een gesprek met een specifieke partij beindigen (DSS) Druk op DSS. Een gesprek beindigen met de partij die als laatste bij het gesprek kwam TRANSFER Druk op DOORVERBINDEN. Een gesprek beindigen met de partij die als laatste vanuit de broadcast meedeed FLASH/ RECALL Druk op R. 94 Bedieningshandleiding 1. 6 Een aankondiging beginnen/beantwoorden Voor een gebeld toestel Een waarschuwingsstoon versturen aan de beller en deelnemen aan een conversatie PT/SLT/HS Opgebelde partij Tijdens een aankondiging (DSS) Druk op DSS drukken van de betreffende beller. OF Wacht op antwoord. Spreek. Druk op R/ telefoonhaak. PT Beller Tijdens een aankondiging U hoort een waarschuwingstoon, en op het display verschijnt informatie over de beller. (DSS) Druk op knipperende DSS. Spreek. Introduceer de gebelde partij bij de andere deelnemers. Een gesprek kan tot stand worden gebracht met maximaal 4 partijen (inclusief de beller). Bedieningshandleiding 95 1. 7 Een toestel instellen naar uw wensen 1. 7 1. 7. 1 Een toestel instellen naar uw wensen Instellen van het alarm (Herinneringsalarm) U kunt een alarmtoon op uw toestel ontvangen om u te herinneren aan een vergadering, afspraak of als wek-oproep. Het alarmtijdstip kan worden ingesteld op eenmalig of dagelijks (elke dag totdat het wordt geannuleerd). Als u beantwoordt door de hoorn van de haak op te nemen, kunt u de speciale kiestoon of de voorgeprogrammeerde boodschap horen. Instellen PT/SLT 12 U: OF 0 uur/minuut OF AM PM 1 uur/minuut 7 Hoorn van de haak. Voer in 6 760. 0 1 Voer in 1. 24 U: Voer het uur (01-12) in en de minuten (00-59) en daarna 0 voor AM of 1 voor PM. Of voer de uur (00-23) in en de minuten (00-59). 0 OF Eenmalig Dagelijks B-toon Hoorn op de haak. 1 Voer 0 in voor eenmalig of 1 voor dagelijks. Annuleren PT/SLT 7 Hoorn van de haak. [. . . ] + 3 710 ) 711 ) 712 0 (Annuleren)/ 1 (Niet Storen [NS])/ 2 (Alle gesprekken) + tel. + #/ 7 (Volg Mij) + uw toestelnr. / 8 (Volg Mij annuleren) + uw toestelnr. De timer instellen voor "Afwezig" en "Bezet/Afwezig" Instellen/annuleren (Gesprek Doorschakelen [DSN] voor uw Inkomende gespreksverdelinggroep) Beide gesprekken 713 ( ) 00-99 (seconden) 714 ( 715 ( 1 (Instellen) + ICD groep toestelnr. ) + #/0 (Annuleer) + ICD groep toestelnr. ) Netlijn gesprekken Interne gesprekken ( Uw gesprekken doorschakelen via ISDN Service (Gesprek Doorschakelen [GD]--via ISDN) Instellen 716 ) 75 ( ) netlijnnr. [. . . ]