Gebruiksaanwijzing HP KAYAK XA

[. . . ] HP Kayak XA Pc-werkstation Gebruikershandleiding Opmerking De informatie in dit document kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Hewlett-Packard biedt ten aanzien van dit materiaal geen garanties, noch expliciet, noch impliciet. Hewlett-Packard garandeert met name niet dat het materiaal geschikt is voor bepaalde doeleinden. HewlettPackard is niet aansprakelijk voor fouten in het materiaal of voor enige directe of indirecte schade, vervolgschade of enige andere schade van welke aard dan ook, ontstaan door of verband houdende met de levering, het functioneren of het gebruik van dit materiaal. [. . . ] Als u een andere versie gebruikt, kan de HP-ondersteuningstechnicus u verzoeken alsnog de laatste versie te gebruiken. De laatste versie van dit programma kan worden verkregen via elektronische informatieservices van HP, die 24 uur per dag en zeven dagen per week beschikbaar zijn. Om toegang te krijgen tot deze services, maakt u verbinding met de weblocatie van HP die hierboven staat vermeld. 62 English 3 Problemen oplossen Het pc-werkstation heeft een hardwareprobleem Het hulpprogramma starten U kunt het hulpprogramma als volgt starten: 1 Sluit alle toepassingen af, sluit het besturingssysteem af en start het pc-werkstation opnieuw. · Als u het hulpprogramma vanaf diskette wilt uitvoeren, plaatst u de diskette in het diskettestation voordat u het pc-werkstation start. Het hulpprogramma wordt dan automatisch uitgevoerd en het welkomstscherm wordt weergegeven. · Als u het hulpprogramma vanaf de vaste schijf wilt uitvoeren, kunt u bij het opnieuw starten van het pc-werkstation kiezen tussen uitvoering van het hulpprogramma of van het besturingssysteem. 2 Nadat het welkomstscherm is weergegeven, drukt u op om verder te gaan en volgt u de instructies op het scherm voor het uitvoeren van de diagnostische tests. Het hulpprogramma bepaalt eerst de volledige hardwareconfiguratie van uw systeem voordat een test kan worden uitgevoerd. Basissysteemtests Geavanceerde systeemtests OPMERKING Om te controleren of de systeemhardware goed functioneert, moet u de Basic System Tests uitvoeren. Om afzonderlijke onderdelen van het systeem grondig te testen, moet u de Advanced System Tests uitvoeren. De geavanceerde tests zijn alleen bedoeld voor ervaren en zeer ervaren gebruikers. Support Ticket Om een compleet overzicht van de configuratie van uw systeem en de testresultaten te geven, moet u een Support Ticket samenstellen. Dit kan dan via e-mail of fax naar de lokale HP-ondersteuningstechnicus worden verzonden. English 63 3 Problemen oplossen Het pc-werkstation heeft een hardwareprobleem Het beeldscherm werkt niet goed Het beeldscherm is wazig of onleesbaar Als u het verkeerde type beeldscherm hebt geselecteerd, kan het beeldscherm wazig of onleesbaar zijn. U kunt dit probleem verhelpen door het juiste type beeldscherm te selecteren met de procedures van het besturingssysteem op het pc-werkstation. Raadpleeg de documentatie bij het besturingssysteem voor meer informatie. Er wordt niets op het scherm weergegeven Als het beeldscherm tijdens de POST-test (Power-On-Self-Test) goed werkt, maar niets weergeeft zodra Windows wordt opgestart, is de vernieuwingsfrequentie mischien te hoog. U kunt het probleem oplossen met een van de volgende procedures. · Misschien kunt u het besturingssysteem in "veilige modus" starten, waarna u de beeldscherminstellingen kunt wijzigen. Raadpleeg de documentatie bij het besturingssysteem voor meer informatie. Als het scherm DDC-compatibel is, controleer dan of Video Plug&Play-scherm is ingeschakeld in het programma Setup (Geavanceerd§Video). Als het scherm niet DDC-compatibel is, zodat Video Plug&Playscherm is uitgeschakeld, controleer dan of de vernieuwingsfrequentie in het gedeelte Video niet te hoog is ingesteld. · · Raadpleeg de documentatie bij het beeldscherm als u wilt weten of het scherm DDC-compatibel is. Als er niets op het scherm wordt weergegeven, maar het pc-werkstation verder normaal start en het toetsenbord, de schijfstations en andere randapparaten normaal lijken te werken, handelt u als volgt: · · Controleer of het beeldscherm is aangesloten en is ingeschakeld. Controleer of u hebt ingesteld dat het toetsenbord en de muis na een bepaalde periode van inactiviteit worden vergrendeld (raadpleeg de optie Automatische vergrendeling in het programma Setup (Beveiliging§Gebruikerswachtwoord). In dat geval moet u een wachtwoord opgeven. 64 English 3 Problemen oplossen Het pc-werkstation heeft een hardwareprobleem · · · Controleer of helderheid en contrast goed zijn ingesteld. Controleer of de videokabel van het beeldscherm goed is aangesloten. Schakel het beeldscherm uit en haal de stekker uit het stopcontact. Maak de videokabel los en controleer de pennetjes van de connector. Als de pennetjes verbogen zijn, buig deze dan voorzichtig recht. [. . . ] Government is subject to restrictions as set forth in subparagraph (c)(1)(ii) of the Rights in Technical Data and Computer Software clause in DFARS 252. 227-7013. Hewlett-Packard Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304 U. S. A. Government Departments and Agencies are as set forth in FAR 52. 22719(c)(1, 2). HP software-garantie DEZE HP SOFTWARE-GARANTIEVERKLARING IS VAN TOEPASSING OP ALLE SOFTWARE DIE AAN U, DE KLANT, WORDT GELEVERD ALS ONDERDEEL VAN DEZE HP COMPUTER, INCLUSIEF EVENTUELE BESTURINGSSYSTEEMSOFTWARE. DEZE GARANTIEVERKLARING HEEFT VOORRANG BOVEN ALLE NIET-HP SOFTWARE-GARANTIEVERKLARINGEN WELKE IN ELEKTRONISCHE OPMAAK, ALS DOCUMENTATIE OF OP ENIGERLEI ANDERE MANIER IN DE VERPAKKING VAN DE COMPUTER WORDEN AANGETROFFEN. [. . . ]