Gebruiksaanwijzing HP COMPAQ EVO D300V MICROTOWER COMPAQ TROUBLESHOOTING GUIDE -- EVO DESKTOP FAMILY, EVO WORKSTATION FAMILY

[. . . ] b Problemen oplossen Compaq Evo Desktop serie Compaq Evo Workstation serie Artikelnummer van document: 177620-336 Mei 2002 In deze handleiding vindt u nuttige tips en oplossingen voor problemen met de hierboven vermelde producten, evenals scenario's voor mogelijke hardware- en softwareproblemen. © 2002 Compaq Information Technologies Group, L. P. Compaq, het Compaq logo en Evo zijn handelsmerken van Compaq Information Technologies Group, L. P. in de Verenigde Staten en in andere landen. Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT en Windows XP zijn handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en andere landen. [. . . ] Muis beweegt alleen horizontaal of verticaal of muis maakt onregelmatige bewegingen. Sluit de computer af met behulp van het toetsenbord en start de computer vervolgens opnieuw op. Zie de wereldwijde Garantieverklaring voor meer informatie. Verwijder het klepje van de muisbal aan de onderkant van de muis en reinig de muis met een reinigingsset (verkrijgbaar bij de meeste computerwinkels). Problemen oplossen 2­27 Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen Problemen met de hardware-installatie oplossen Wanneer u hardware toevoegt of verwijdert, zoals een extra diskettedrive, kan het nodig zijn de computer opnieuw te configureren. Bij de installatie van een Plug en Play-apparaat wordt het apparaat door Windows 98, Windows 2000 of Windows XP automatisch herkend en vervolgens wordt de configuratie bijgewerkt. Als u een apparaat installeert dat Plug en Play niet ondersteunt, is het noodzakelijk dat u de computer opnieuw configureert nadat de installatie van de nieuwe hardware is voltooid. In Windows 98 of Windows 2000 selecteert u hiervoor het pictogram Nieuwe hardware in het Configuratiescherm (in Windows XP gebruikt u de Wizard Hardware toevoegen). Volg daarna de instructies op het scherm. Als u na toevoeging van nieuwe hardware de computer wilt herconfigureren onder Windows NT 4. 0, gebruikt u het hulpprogramma bij de hardware. Problemen bij de installatie van de hardware oplossen Probleem Nieuwe apparatuur wordt niet herkend als onderdeel van het systeem. Oorzaak Apparaat is niet goed geplaatst of aangesloten. Kabel(s) van nieuwe externe apparatuur zitten los of netsnoeren zijn niet aangesloten. Het nieuwe externe apparaat is niet aangezet. Oplossing Controleer of het apparaat goed is aangesloten en of de pinnen van de connector niet verbogen zijn. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en of de pinnen in de kabel of de connector niet verbogen zijn. Schakel de computer uit, schakel het externe apparaat in en schakel vervolgens de computer weer in om het apparaat in het systeem te integreren. Start de computer opnieuw op en volg de instructies op voor het accepteren van de wijzigingen. U heeft de wijzigingen in de configuratie niet geaccepteerd toen het systeem u hierover informeerde. 2­28 Problemen oplossen Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen Problemen bij de installatie van de hardware oplossen (vervolg) Probleem Nieuwe apparatuur wordt niet herkend als onderdeel van het systeem. (vervolg) Oorzaak Een Plug en Play-kaart wordt mogelijk niet automatisch geconfigureerd als de standaardconfiguratie een conflict met andere apparaten veroorzaakt. Oplossing Gebruik Apparaatbeheer van Windows 98, Windows 2000 of Windows XP om de automatische instellingen van het apparaat uit te schakelen en kies vervolgens een configuratie die geen conflicten veroorzaakt. U kunt ook Computer Setup (Computerinstellingen) gebruiken om apparaten opnieuw te configureren of uit te schakelen en zodoende het conflict op te lossen. Raadpleeg de documentatie bij het systeem om te controleren of u de juiste geheugenmodules gebruikt en of deze modules op de juiste manier zijn geïnstalleerd. Let op de geluidssignalen en op de lampjes op het toetsenbord. [. . . ] Sluit het venster Eigenschappen voor Multimedia. Sluit het Configuratiescherm. D­2 Problemen oplossen Analoge/digitale audio-uitvoer instellen Microsoft Windows XP 1. Klik op Start > Configuratiescherm en dubbelklik vervolgens op het pictogram Spraak, geluid en geluidsapparaten. Klik op Eigenschappen om het venster Apparaateigenschappen te openen. [. . . ]