Gebruiksaanwijzing HP COMPAQ DX2100 MICROTOWER PC TROUBLESHOOTING GUIDE

[. . . ] Handleiding Problemen oplossen Zakelijke personal computers dx2100 Series microtower Artikelnummer van document: 403286-331 September 2005 In deze handleiding vindt u nuttige tips en oplossingen voor problemen met de hierboven vermelde producten, evenals scenario's voor het oplossen van mogelijke hardware- en softwareproblemen. © Copyright 2005 Hewlett-Packard Development Company, L. P. De informatie in deze publicatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft en Windows zijn handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en andere landen. De enige garanties die gelden voor HP producten en diensten zijn de garanties die worden beschreven in de garantievoorwaarden behorende bij deze producten en diensten. [. . . ] Als het systeem niet uitgeschakeld kan worden, koppelt u het netsnoer los. Na enkele seconden sluit u het netsnoer weer aan. De computer start nu automatisch opnieuw op, als in Computer Setup de optie voor automatisch starten na stroomuitval is ingesteld. Als de computer niet opnieuw opstart, drukt u op de aan/uit-knop om de computer te starten. Configureer de computer opnieuw nadat u een uitbreidingskaart of een andere optie heeft geïnstalleerd die niet compatibel is met Plug and Play. Zie "Problemen bij de installatie van hardware oplossen" voor meer informatie. Controleer of alle noodzakelijke stuurprogramma's zijn geïnstalleerd. Wanneer u bijvoorbeeld een printer gebruikt, moet er een printerstuurprogramma voor deze printer zijn geïnstalleerd. Verwijder alle media waarmee de computer kan worden opgestart (diskette, cd of USB-apparaat) voordat u de computer inschakelt. Als u een ander besturingssysteem gebruikt dan het besturingssysteem dat in de fabriek is geïnstalleerd, controleert u of dit wordt ondersteund door uw systeem. Als er op het systeem meerdere videobronnen zijn geïnstalleerd (geïntegreerd of een PCI- of PCI-Express-adapter; PCI-Express is alleen op bepaalde modellen beschikbaar) en er één monitor aanwezig is, moet de monitor worden aangesloten op de monitorconnector van de bron die als primaire VGA-adapter is geconfigureerd. Tijdens het opstarten worden de overige monitorconnectoren uitgeschakeld. Als de monitor op een van deze connectoren is aangesloten, zal de monitor niet werken. U kunt in Computer Setup instellen welke bron de standaard VGA-adapter is. Ä 2­4 VOORZICHTIG: Wanneer de computer is aangesloten op een stopcontact, is er altijd spanning aanwezig op de systeemkaart. Neem de stekker uit het stopcontact voordat u de computer opent, zodat u het risico van schade aan de systeemkaart en andere onderdelen beperkt. www. hp. nl Handleiding Problemen oplossen Problemen oplossen Algemene problemen oplossen Het is mogelijk dat u de kleine problemen die in dit gedeelte worden beschreven, gemakkelijk zelf kunt oplossen. Neem contact op met een HP Business Partner als het probleem blijft optreden, als u niet in staat bent het te verhelpen of als u dit liever niet zelf doet. Probleem De computer gaat niet aan. Oorzaak De kabels voor aansluiting op een externe voedingsbron zitten los. De spanningsschakelaar aan de achterzijde van de computer is niet ingesteld op het juiste voltage (115 V of 230 V). Er is een defecte PCI-kaart geïnstalleerd. Een voedings- of gegevenskabel van een schijfeenheid is niet goed aangesloten. De maximale bedrijfstemperatuur is overschreden. Oplossing Zorg dat de kabels tussen de computer en de externe voedingsbron goed zijn aangesloten en controleer of er spanning is op het stopcontact. [. . . ] Vervang de systeemkaart. 2 Het wachtwoord is incorrect. Voer het juiste wachtwoord in. 2­16 www. hp. nl Handleiding Problemen oplossen Problemen oplossen POST-meldingen via lampjes op het voorpaneel en via geluidssignalen (Vervolg) Activiteit Er klinkt één geluidssignaal wanneer het wachtwoord wordt ingevoerd. Het systeem gaat niet aan en er branden geen lampjes. Geluidssignalen 1 Mogelijke oorzaak Het juiste wachtwoord is ingevoerd. Aanbevolen actie U hoeft niets te doen. Geen. Het systeem kan niet worden gestart. Druk op de aan/uit-knop en houd deze kort (minder dan 4 seconden) ingedrukt. [. . . ]